有货街员工期望管理是激活组织与激活个人中需要特别关注的内容。员工期望主要包括自我期望与组织期望两部分。实现组织目标兼顾人在组织中的价值的最简单的方式就是使员工自我期望与组织期望相一致。
为了实现这一点，管理者需要承诺做到以下三点。
第一，共同为员工找到合适的岗位。
管理者要和员工一起找到合适的岗位，而不是由组织单方面确定他的岗位。
对于新进员工的管理，人力资源要做的工作和以前不大一样。招聘在以前可能很重要，但在今天，让员工找到合适的岗位很重要。
我在公司任职时，会为新入职的员工设定一个「一年计划」。在入职的第一年中，新员工可以在公司多个岗位实习，最后和组织一起确认他所选择的正式工作岗位。这个环节的设计可以让新员工在入职的第一年就有机会找到适合自己的位置并因此快速成长。
第二，要兑现承诺。
管理者所做的承诺也是公司的承诺，承诺了就要兑现，这是建立信任的基础。
在现实的管理工作中，员工因信任所产生的绩效和创造力比其他任何方式的激励都要大，甚至可以说，信任是最大的激励，其中授权是关键的承诺。
第三，帮助员工取得绩效。
德鲁克在探讨员工绩效这个话题时，认为员工的绩效是设计出来的，我认同这个观点。把员工放在合适的岗位，给他足够的资源，充分授权并陪同他成长，他一定会取得绩效，这是管理设计过程，员工期望管理在其中也有所体现。
有同学问我授权怎么做？授权并不是授权之后什么都不管，授权最重要的动作不是授权，而是陪伴和帮助员工成长，那才是真正的授权。
在大部分的组织管理中，做授权都是自生自灭，这是一个极大的人力资源浪费。人力资源最重要的一个贡献，就是帮助组织成员匹配或者超过组织成长的速度。真正的工作是陪伴，能不能让员工取得绩效，这是真正要做的，这是所有员工都想要的。员工来到公司就是想成功的，而不是来拿一份薪水。
