有货街有人认为，中药纯天然，没有任何副作用，即便有毒副反应，也不像西药那么大。张瑞明确指出，“是药三分毒”，人在健康的时候，身体处于阴阳平衡的状态，若阴阳失衡、失调、失序，就会酿成疾病。这就要通过对药物偏性的运用，从源头上清除潜伏的疾患。正因为药物固有的偏性，如果药不对证，自然会对身体造成伤害，非但不能除病，反而“雪上加霜”。
临床上，有一部分药物是有明显偏性或毒性的，比如乌头和附子之类。张瑞解释说，附子被称为“扶阳第一药”，但此药含有乌头碱，服用不当极易引发心悸、口舌麻木等症状，事先必须进行煎煮而减轻毒性。这就不难看出，中药在应用过程中是相当复杂的，不仅需要对证和注意剂量等细节，而且炮制方法、煎煮时间、煎煮方法、相互配伍也同样重要。如果没有专业中医师指导用药，是容易“踩坑”的。
中成药因其有历史悠久、疗效独特、服用方便以及不良反应小等诸多优点。随着我国医药卫生事业的发展进步，中成药的需求量日益增加，临床适用范围也越来越广，中成药滥用误用的现象也随之大量出现，有些中年男性遇到尿频、尿急和腰酸之时，就自行上网自我诊断，常常草率地自我认为是阴虚或阳虚，接下来随意购买一些百姓耳熟能详的中成药，比如六味地黄丸、金匮肾气丸、左归丸、右归丸等常见补肾药，顽疾不仅没解决，病情反而有所加重。有的患者因胡吃海喝，脾胃不和，食欲不振，就随心所欲地服食人参健脾丸，结果胃口非但未改善，胀气却越加严重了。
因此，如何正确合理选用中成药，已成为全社会关注的热点问题。张瑞强调，中成药必须在中医药理论指导下，在望闻问切、全面把握病情的基础上遣方用药。如果仅仅把患者症状或化验指标视为开中成药的依据，寒热不分，虚实不清，阴阳颠倒，像用西药一样，不但效果不好，甚至“南辕北辙”，贻误了病情。同时，张瑞提醒，要注意中成药的应用禁忌与注意事项，对特殊人群，如妊娠妇女，应详细询问和了解现病史、过敏史等相关信息，避免药害事件的发生。
